Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a platformei de consultanță B2B instrinsicpwm, inclusiv serviciile de audit operațional, optimizare logistică și soluții software pentru lanțul de aprovizionare.
Prezenta secțiune definește cadrul legal în care instrinsicpwm (denumit în continuare „Furnizorul”) pune la dispoziția clienților săi servicii de consultanță tehnică, audit de performanță pentru depozite industriale și soluții software de management al lanțului de aprovizionare.
Prin accesarea site-ului www.instrinsicpwm.com și utilizarea oricărui serviciu descris, utilizatorul (denumit în continuare „Clientul”) acceptă în mod expres și necondiționat termenii și condițiile de față. Orice abatere de la aceste prevederi atrage încetarea de drept a relației contractuale.
Furnizorul oferă servicii de consultanță B2B axate pe optimizarea proceselor operaționale de logistică, audit de performanță pentru depozite industriale și soluții software de management al lanțului de aprovizionare (Supply Chain).
Serviciile includ, fără a se limita la:
Furnizorul nu oferă garanții privind rezultate financiare specifice, cum ar fi creșterea profitului sau reducerea costurilor cu un procent exact. Toate recomandările se bazează pe date operaționale și bune practici din industrie, fără promisiuni speculative.
Furnizorul se obligă să presteze serviciile cu diligența unui profesionist, respectând standardele tehnice aplicabile și confidențialitatea datelor Clientului.
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete necesare derulării auditului sau implementării soluțiilor software, precum și să asigure accesul la spațiile și sistemele informatice relevante.
Orice întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor de către Client poate duce la modificarea termenelor de livrare sau la suspendarea serviciilor, fără penalități pentru Furnizor.
Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, întreruperi de activitate sau costuri suplimentare care decurg din utilizarea serviciilor, chiar dacă a fost informat despre posibilitatea producerii acestora.
Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație legată de serviciile prestate este limitată la valoarea facturată pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni.
Furnizorul nu garantează funcționarea neîntreruptă a platformei software sau compatibilitatea cu toate sistemele terțe, dar va depune eforturi rezonabile pentru remedierea defecțiunilor semnalate.
Furnizorul tratează toate informațiile primite de la Client ca fiind confidențiale și nu le va dezvălui unor terțe părți fără acordul prealabil scris al Clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu politica de confidențialitate disponibilă la policy.html.
Prezenta secțiune se aplică pe toată durata utilizării serviciilor de către Client. Furnizorul poate modifica unilateral termenii și condițiile, cu notificarea prealabilă a Clientului cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
Clientul poate denunța unilateral contractul în orice moment, cu condiția achitării integrale a serviciilor deja prestate. Furnizorul poate rezilia contractul fără preaviz în cazul încălcării grave a obligațiilor de către Client, inclusiv neplata facturilor la termen.
În caz de încetare, părțile vor returna reciproc documentele și materialele confidențiale primite, iar datele stocate în sistemele Furnizorului vor fi șterse în termen de 30 de zile, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.
Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România, cu sediul în București.
Pentru întrebări legate de termeni și condiții, Clientul poate contacta Furnizorul la adresa de email: info@instrinsicpwm.com sau la adresa poștală: B-dul. Sinaia nr. 12, bl. C, sc. B, et. 58, ap. 6.